Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş & Teslimat
Celynore sipariş süreci, kullanıcı dostu bir yapıda ilerler. Siparişinizi verdikten sonra tüm adımları kolayca takip edebilir, hızlı ve güvenli teslimat avantajından yararlanabilirsiniz.
Sipariş Takibi
Celynore sipariş süreci, kullanıcı dostu bir yapıda ilerler. Siparişinizi verdikten sonra tüm adımları kolayca takip edebilir, hızlı ve güvenli teslimat avantajından yararlanabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta olan ürünler için siparişiniz 1 – 4 iş günü içinde kargoya verilir. Kampanya ve resmi tatil dönemlerinde bu süre kısmen uzayabilir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz Ankara ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ertesi iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
İade & Değişim

Değişim seçeneğimiz bulunmaktadır.


Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.


İade & Değişim olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.


Sorularınız için [email protected]' ye mail atabilir veya +90 (543) 315 77 79 Whatsapp destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
İade talebinizi WhatsApp destek hattımız veya [email protected] e-posta adresimiz üzerinden iletebilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza özel iade kargo kodu paylaşılacaktır. Ürününüzü, tarafınıza iletilen iade kodu ile paketli şekilde anlaşmalı kargo şubesine teslim edebilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.